Domanda: Uso un portatile Dell Vostro 1350 equipaggiato con Microsoft Security Essential. Ho seguito il suggerimento di usare il Kaspersky Rescue Disc per effettuare una scansione totale del sistema e ho preparato l’apposito supporto Cd-R d’avvio. L’ho quindi lanciato al boot del sistema, ma alla scelta della modalità grafica è comparsa la scritta “Quick Start: Mbt Ghid – method returned buffer of an expected length 20”. Ho ottenuto lo stesso risultato anche ripetendo la medesima operazione da un pendrive Usb. Vi sarò grato per ogni suggerimento utile a risolvere il problema o, in alternativa, se vorrete indicarmi un’altra soluzione simile al Rescue Disc. Vorrei anche sapere se Microsoft Security Essential offra una protezione sufficiente a chi naviga in Rete, accede alla posta elettronica e usa il computer per attività non professionali. Sarebbe preferibile affiancarlo a un firewall o ad altri software di sicurezza?
Oltre a Kaspersky, anche BitDefender, F-Secure e Avira mettono a disposizione Cd-Rom autoavvianti per eseguire scansioni d’emergenza a seguito di un’infezione virale.
Risposta: Il messaggio d’errore indica che il kernel di Linux utilizzato come base per il software di scansione di Kaspersky non riconosce, e quindi non supporta, la scheda grafica del computer. Questa condizione d’errore è abbastanza atipica perché tutte le Gpu di ultima generazione dovrebbero funzionare in modalità compatibile Vesa, seppur a risoluzione ridotta. Qualora si presentasse questo problema, nella knowledge base di Kaspersky si consiglia di selezionare l’opzione per il funzionamento del Rescue Disk in modalità testuale. Così facendo dovrebbe essere possibile eseguire ugualmente la scansione completa del sistema, anche se con un’interfaccia più essenziale. Il persistere del messaggio d’errore anche in modalità testuale evidenzierebbe un’incompatibilità più grave e in questo caso si dovranno utilizzare strumenti alternativi. Fortunatamente, anche altri antivirus mettono a disposizione software di scansione sotto forma di Cd-Rom autoavviabili: tra questi ricordiamo BitDefender Rescue Cd, F-Secure Rescue Cd e Avira Antivir Rescue System. Le immagini Iso necessarie per la creazione dei supporti Cd-R sono facilmente reperibili con qualsiasi motore di ricerca. Considerata la varietà dei sistemi operativi utilizzati come base per questi strumenti di scansione, il lettore riuscirà sicuramente a trovarne uno compatibile con la propria configurazione hardware.Security Essential fornisce una protezione sufficiente per computer non particolarmente esposti a minacce esterne. Se si utilizza principalmente software commerciale installato da supporti Cd/Dvd originali, il pacchetto antivirus di Microsoft può essere considerato una soluzione accettabile. Facciamo presente che esistono altre interessanti alternative, sempre gratuite, efficaci e spesso meno avide di risorse, come Avast Free Edition, Avira Free Antivirus, Panda Cloud Free Edition e Avg. Se invece si fa un utilizzo più dinamico del computer, con continue installazioni e disinstallazioni di materiale proveniente dalla Rete, è preferibile equipaggiarsi con un software di sicurezza informatica dotato di funzioni euristiche avanzate, in grado quindi d’individuare eventuali minacce ancora non schedate nel database delle impronte virali. Purtroppo, questo livello di funzionalità non è fornito dagli antivirus gratuiti. Per quanto riguarda invece il firewall, quello fornito di serie con Windows funziona egregiamente come difesa dagli attacchi esterni. Strumenti di protezione più avanzati come i firewall bidirezionali con funzioni di stateful inspection dei pacchetti in transito, considerate le risorse hardware necessarie alla loro esecuzione, sono consigliabili solo su sistemi particolarmente esposti a rischi d’intrusione. I software per l’individuazione di spyware, adware e cavalli di Troia sono un utile complemento alle suite di sicurezza informatica tradizionali e individuano software indesiderati che gli antivirus non classificano come nocivi perché non eseguono operazioni che provocano danni effettivi al sistema, ma comunque raccolgono informazioni personali dell’utente e ne intaccano la privacy. Considerato che esistono ottimi antispyware del tutto gratuiti, non vi è alcuna controindicazione nell’eseguire ogni tanto una scansione del computer anche con questi strumenti.