Help Desk Software tiene le richieste di aiuto sotto controllo

Poter gestire via Web le richieste di aiuto o di informazioni dei propri utenti non serve solo a chi installa o fa manutenzione di software. Anche scuole o piccole aziende di servizi possono lavorare meglio in questo modo. Help Desk Software fornisce un ambiente semplice ma completo in cui gli utenti possono inserire direttamente le loro richieste, e tutte le risposte rimangono a disposizione in un database comune.