Cambiare numero di telefono può sembrare complicato, soprattutto quando si teme di perdere conversazioni importanti o dati salvati. Fortunatamente, WhatsApp offre una funzione che consente di aggiornare il proprio numero di telefono senza perdere chat, media, gruppi o impostazioni.
Vediamo insieme come fare, passo dopo passo.
Quando conviene usare la funzione “Cambia numero”
La funzione “Cambia numero” di WhatsApp è utile in tutte quelle situazioni in cui si passa a un nuovo numero di telefono, ma si desidera continuare a usare lo stesso account WhatsApp. Ad esempio, se hai cambiato operatore oppure stai usando una nuova SIM, puoi aggiornare il numero senza perdere le tue chat o uscire dai gruppi.
È importante sapere che per completare la procedura devi poter ricevere un SMS o una chiamata di verifica sul nuovo numero, e avere ancora accesso, almeno temporaneamente, al vecchio numero.
Cosa controllare prima di procedere
Prima di cambiare numero su WhatsApp, ci sono alcune verifiche importanti da fare:
- Assicurati che la nuova SIM sia attiva e inserita nello smartphone.
- Verifica di avere ancora accesso al vecchio numero, almeno fino alla fine della procedura.
- È consigliabile fare un backup manuale delle chat. Puoi farlo aprendo WhatsApp e andando su “Impostazioni”, poi su “Chat” e infine su “Backup delle chat”.
Anche se la procedura mantiene i dati, avere una copia di sicurezza aggiuntiva è sempre utile.
Come cambiare numero su WhatsApp
Una volta pronte tutte le verifiche, puoi procedere con il cambio numero. Ecco i passaggi da seguire:
- Apri WhatsApp e vai su “Impostazioni“.
- Tocca la voce “Account” e poi seleziona “Cambia numero“.
- Tocca “Avanti” in alto a destra per iniziare.
- Inserisci il vecchio numero di telefono nel primo campo e il nuovo nel secondo.
- Procedi toccando ancora “Avanti“.
- A questo punto puoi scegliere se avvisare i tuoi contatti del cambio numero. Puoi decidere se informare tutti, solo quelli con cui hai chat attive, oppure scegliere manualmente chi informare.
- Dopo aver confermato, WhatsApp ti chiederà di verificare il nuovo numero con un codice ricevuto via SMS o tramite chiamata.
Una volta terminata la verifica, il tuo account WhatsApp continuerà a funzionare normalmente, ma con il nuovo numero associato. Le chat resteranno intatte, così come i gruppi e le impostazioni dell’app.
Dopo il cambio, il tuo vecchio numero verrà scollegato da WhatsApp e i tuoi contatti vedranno solo il nuovo numero, se hai scelto di avvisarli. I gruppi ai quali partecipi verranno aggiornati automaticamente con il nuovo numero, senza che tu debba fare nulla.
E se sto cambiando anche telefono?
In questo caso il procedimento è leggermente diverso, ma il risultato è lo stesso. Ecco come procedere:
- Installa WhatsApp sul nuovo telefono.
- Inserisci la SIM con il nuovo numero.
- Quando apri l’app, verifica il nuovo numero seguendo le istruzioni.
- Se avevi effettuato un backup su Google Drive (per Android) o iCloud (per iPhone), ti verrà chiesto se vuoi ripristinarlo. Accetta per recuperare tutte le chat.
Tieni presente che il backup deve essere stato creato mentre il nuovo numero era già attivo sull’account, altrimenti non sarà riconosciuto.