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I canali
Ve ne avevamo già parlato, ma ora finalmente è ufficiale: su WhatsApp sbarcano ufficialmente i canali. In questa guida vogliamo spiegarvi quindi cosa sono i canali, come funzionano e come crearli.
Seguiamo passo passo tutti i vari punti menzionati…
Cosa sono i canali WhatsApp
Vi starete sicuramente chiedendo cosa sono i canali WhatsApp.
Non si tratta che di una piattaforma di comunicazione che dà modo alle imprese di poter inviare messaggi ai propri clienti mediante l’app.
Rispetto alle chat classiche e individuali, i canali danno modo di raggiungere un pubblico decisamente più ampio, inviare contenuti, aggiornamenti, offerte e non solo.
Come funzionano
Altra domanda di rito è come funziona un canale WhatsApp e come utilizzarli.
Semplicemente le imprese devono creare un profilo aziendale verificato. Fatto questo possono inviare i messaggi ai clienti mediante i canali. Ogni destinatario riceverà le comunicazioni nelle proprie chat, ma sarà precisato che queste provengono appunto da un canale.
Chiunque volesse ha utilizzare i canali WhatsApp ha anche la possibilità di interagire con esso. Ma al contempo anche bloccarlo se non reputa interessanti i messaggi ricevuti.
Come creare un canale WhatsApp
Concludiamo infine con lo scoprire come creare un canale WhatsApp in pochi semplici passaggi. Seguendo questa guida vi risulterà decisamente tutto più comprensibile. Partiamo per ordine:
- Vi basterà aprire WhatsApp e andare su impostazioni.
- Selezionare “Impostazioni aziendali” e a seguire la dicitura “Profilo aziendale”.
- Qui sarà necessario fornire tutte le informazioni richieste per poter quindi verificare il profilo aziendale.
- Verificato questo, si torna alle impostazioni aziendali e cliccare su “Strumenti per le imprese”.
- Questo permetterà di poter creare e gestire i propri canali.
Questo dunque tutto ciò su come creare i canali e tutto ciò che c’è da sapere a proposito di questa nuova funzione resa nota ufficialmente dal social. Vedremo quali altri aggiornamenti ci attenderanno ancora!