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I canali WhatsApp
Ve ne avevamo già parlato tempo fa, ma ora finalmente è ufficiale: su WhatsApp sbarcano ufficialmente i canali. In questa guida vogliamo spiegarvi cosa sono, come funzionano e com’è possibile crearli.
Seguiamo passo passo tutti i vari punti menzionati…
Cosa sono i canali di WhatsApp
Vi starete sicuramente chiedendo cosa sono i canali di WhatsApp.
Non si tratta che di una piattaforma di comunicazione che dà modo alle imprese di poter inviare messaggi ai propri clienti mediante l’app.
Rispetto alle chat classiche e individuali, i canali danno modo di raggiungere un pubblico decisamente più ampio, inviare contenuti, aggiornamenti, offerte e non solo.
Come funzionano
Altra domanda di rito è come funzionano questi canali WhatsApp e come utilizzarli.
Semplicemente le imprese devono creare un profilo aziendale verificato. Fatto questo possono inviare i messaggi ai clienti mediante i canali. Ogni destinatario riceverà le comunicazioni nelle proprie chat, ma sarà precisato che queste provengono appunto da un canale.
Chiunque volesse ha utilizzare i canali WhatsApp ha anche la possibilità di interagire con esso. Ma al contempo anche bloccarlo se non reputa interessanti i messaggi ricevuti.
Canali WhatsApp: come crearli
Concludiamo infine con lo scoprire com’è possibile creare i canali WhatsApp in pochi semplici passaggi. Seguendo questa guida vi risulterà decisamente tutto più comprensibile. Partiamo per ordine:
- Vi basterà aprire WhatsApp e andare su impostazioni.
- Selezionare “Impostazioni aziendali” e a seguire la dicitura “Profilo aziendale”.
- Qui sarà necessario fornire tutte le informazioni richieste per poter quindi verificare il profilo aziendale.
- Verificato questo, si torna alle impostazioni aziendali e cliccare su “Strumenti per le imprese”.
- Questo permetterà di poter creare e gestire i propri canali.
Questo dunque tutto ciò che c’è da sapere a proposito di questa nuova funzione resa nota ufficialmente da WhatsApp. Vedremo quali altri aggiornamenti ci attenderanno ancora!